ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА РЕАЛИЗАЦИЮ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
Дата публикации: 5.02.2026
Город: Улан-Удэ
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Феникс Про» 0326517228 (далее — «Продавец») для любого физического или юридического лица (далее — «Покупатель»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем оформления Заказа на Сайте Продавца, через мобильное приложение Яроллов (далее по тексту Приложение) или по телефону.
1.2. Сайт — совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу: [https://yarollov.ru/.
1.3. Товар — готовые блюда, напитки и иные пищевые продукты, представленные в меню Продавца.
1.4. Заказ — запрос Покупателя на доставку Товара по указанному адресу.
 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец осуществляет розничную продажу и доставку Товара Покупателю на основании Заказов, оформленных через Сайт, приложение или по телефону, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.
2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Пост. Правительства № 2463).
 3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И АКЦЕПТ
3.1. Оформление Покупателем Заказа на Сайте или по телефону является Акцептом оферты.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверные данные: ФИО, адрес доставки, контактный телефон.
3.3. Продавец подтверждает Заказ путем звонка на номер телефона Покупателя. С этого момента договор считается заключенным.
 4. ЦЕНА И ОПЛАТА
4.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте и приложении. 
4.2. Оплата производится следующими способами:
 - Наличными курьеру при получении.
 - Банковской картой на Сайте, в приложении или через терминал курьера.
4.3. Стоимость доставки указывается отдельно на этапе оформления Заказа.
 5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Доставка осуществляется в пределах зоны обслуживания, указанной на Сайте.
5.2. Ориентировочное время доставки сообщается Покупателю при подтверждении Заказа. Продавец не несет ответственности за задержки по вине третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы (пробки, ДТП, погодные условия).
5.3. При получении Заказа Покупатель обязан проверить комплектацию и внешний вид Товара. Факт оплаты или подписи в чеке подтверждает приемку Товара надлежащего качества.
 6. КАЧЕСТВО ТОВАРА И ВОЗВРАТ
6.1. В соответствии с законодательством РФ, Товар (пищевая продукция) надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
6.2. В случае обнаружения в Заказе Товара ненадлежащего качества (испорчен, нарушена герметичность, не соответствует описанию), Покупатель имеет право потребовать:
 - Замены на аналогичный товар.
 - Соразмерного уменьшения цены.
 - Возврата уплаченных денежных средств.
6.3. Претензии по качеству принимаются в течение 30 минут с момента доставки. К претензии необходимо приложить фотофиксацию недостатков, чек.
 7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего договора согласно ФЗ № 152 «О персональных данных».
7.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию третьим лицам, за исключением курьерских служб для целей доставки.
 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования или хранения Товаров после их приемки 
8.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
 9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Наименование: ООО «Феникс Про»
ИНН: 0326517228
ОГРН: 1130327015499 
Юридический адрес: Россия, 670000, Бурятия респ, г. Улан-Удэ, ул. Свердлова, 34
Телефон: +7 (902) 530-25-68